多様化するデジタルデバイスとソーシャルメディア時代に対応したアクセス解析の統合プラットフォーム Webtrends

Facebookから
スマートフォンアプリまで
Webtrendsならば単一のプラットフォーム上で、Webサイトは勿論Facebookやスマートフォンアプリ／国内モバイルサイトなど様々なデジタルデバイスから、訪問者、利用者の動向データをコレクションし、解析することが可能です。
何を測定しますか？

迅速な判断を可能にするパワフルなレポートインターフェース

収集したデータをお客様のマーケティング活動に活かしていただくため、Webtrendsでは、表現力豊かで柔軟なレポートインターフェースをご用意しております。

多くのデバイスにまたがり展開されるデジタルコンテンツ。その各チャネルについて、それぞれ今どの程度利用されているのか？それはトップ画面（Spaces）上で一目で把握できます。また、Website／ソーシャル／モバイルといったチャネル種別毎の抽出表示や、Facebookページであれば”いいね！”の多い順にソートする　など様々な指標での並び替えも可能です。

更に詳細なレポートへは1クリック。解析対象チャネルに関連する重要な数値がインフォグラフィックスのように表現されたレポートが展開され、より詳細な状況を瞬時に把握することができます。

Webtrendsによる解析データは、REST （Representational State Transfer （*1））URL を使用しExcel またはカスタムダッシュボード、ウィジェット、その他の分析アプリケーションに直接統合することができます。

定期報告書など定型レポートのデータ生成などに大きな力を発揮します。
　
このように最新のWebtrendsでは、お客様がマーケティング施策に集中して頂くため、高度な解析レポートを簡単かつ柔軟にご利用可能です。

（*1）REST：データの送受信を行うためのHTTPをベースとした標準仕様インタフェース。Webtrendsではレポート単位でデータを取得するために使用。

特許技術により、ドメイン間にまたがるユーザの行動を分析

例えばドメインXとYといった2つ以上のドメインを展開されている場合、あるユーザがドメインXとY間を行き来することが考えられます。
その横断する動きを追跡するためには、XとY両方で共通の識別子をユーザ（ブラウザ）に持たせて、それを目印にトラッキングする必要があり、他のアクセス解析ツールの多くは、その識別子として「3rd Party Cookie」が選択されています。（なおXとYで、それぞれ別々の1st Party Cookieを発行した場合、アクセス解析の世界ではこれらを別々のユーザとして判定します）
　
ところが、この3rd Party Cookieはセキュリティ上問題があると判断される場面が多くなっています。ブラウザによっては3rd Party Cookieの発行に対して警告が出るものもあり、デフォルト設定またはユーザ側の設定変更により3rd Party Cookieを“受け付けない”とされるケースもよく見受けられます。3rd Party Cookieによるアクセス解析では、常にユニークユーザを判別する為の識別用データがブラウザに記憶されない、またはすぐに削除されてしまうというリスクを含んでいるため、クロスドメイン全体でのユニークユーザ数についてゆらぎが発生することは勿論、実質的にドメイン間をまたがる正確なアクセス解析も実現出来なくなります。
　
Webtrendsでは、安全性ならびに信頼性の高い1st Party Cookieによるクロスドメイン間アクセス解析がデフォルトの状態で実現可能です。
これはWebtrendsのみが持つ特許技術ですので、他ベンダーのツールでは同様のニーズに対応することができません。

Webtrendsならば、Facebookページ（カスタムページ）に訪問したユーザの行動を解析することができます。
キャンペーン施策をFacebookページ上で展開し、自社のWeb販売サイトに誘導する場合に、Webtrendsを使えば、すぐにそれらの施策の相関を見ることができます。
自社ポータルサイトも含め、1st Party Cookie によるクロスドメイン間アクセス解析による横断的な視点で、どの程度ファン数を獲得できているか？あるいはファンがどの程度自社のインターネット販売サイトに誘導できているかを把握することができます。