ソリューションコンセプト
Webサイトだけでなく、ソーシャルメディア、スマホなど多くのチャネルにまたがって展開されるデジタルコンテンツ。
ウェブトレンズ（Webtrends）は、あらゆるチャネルを通してアクセスした訪問者の行動データを収集し、様々な角度から分析・管理することができるアクセス解析ソリューションです。
解析したデータをお客様のデジタルマーケティングに活かすために、ウェブトレンズでは「(1)Acquire」、「(2)Convert」、「(3)Retention」の３つのソリューションコンセプトを持っており、その各々を組み込み済のレポートやお客様の要件に合わせて作成されるカスタムレポートで実現することができます。
Acquire：訪問者の獲得のために
主要な訪問者アクセスプロセスを明らかにし、訪問者を増やすための施策を明確にできます。
また、訪問者の増加だけでなく、最終的なゴールにどれだけ貢献したかを個別もしくは統合的に検証し、効果の良いキャンペーン手法を明らかにします。
また、訪問者の増加だけでなく、最終的なゴールにどれだけ貢献したかを個別もしくは統合的に検証し、効果の良いキャンペーン手法を明らかにします。
レポート例：キャンペーンドリルダウンレポート
訪問者獲得のためのキャンペーンを手法や出稿先といった属性別にドリルダウンしてご覧いただけます。このレポートの例では、訪問数やページ参照数以外にも注文数、購入金額などのコンバージョン状況を一覧表示できますので、キャンペーンのパフォーマンスを総合的に判断することができます。
Convert：訪問者の顧客化のために
部門によって異なるコンバージョンシナリオにも、多彩なレポートで対応できます。
主要なシナリオ内での訪問者動向を可視化し、対処が必要なアクションへの落とし込みが可能です。
主要なシナリオ内での訪問者動向を可視化し、対処が必要なアクションへの落とし込みが可能です。
レポート例：シナリオ分析
シナリオ解析では予め意図をもってデザインした導線が、想定通りに機能しているのかを検証することができます。シナリオへの流入、シナリオからの離脱、サイトからの離脱、他ページへの寄り道など、コンバージョンレートを阻害するアクションが、どこでどのように起きているのかを把握し、対策のヒントを得ることができます。
Retention：顧客の維持のために
サイトへの訪問者を、特徴や計測可能な属性で分類していくことで、セグメント毎の特徴・戦略のヒントを提供します。
属性という軸で、キャンペーンやサービスを解析することにより、「定性分析」を可能にします。
属性という軸で、キャンペーンやサービスを解析することにより、「定性分析」を可能にします。
レポート例：新規購入者とリピータ
ウェブトレンズに内蔵されている訪問者属性データベース、ビジターヒストリーを利用して、属性別、たとえば、新規購入者とリピータを分けてレポートすることができます。これにより、リピート購入者がよく使うサイト訪問時の検索ワードや、入口ページ、キャンペーンなどを把握し、それら顧客を維持するための施策を検討することができます。
Webtrendsに関するお問い合わせは下記までお願いします。
株式会社サムライズ ビジネスアナリティクスグループ
株式会社サムライズ ビジネスアナリティクスグループ
