Q1.導入前に、試行利用できますか？
A.できます。
NTTテクノクロス社のサイトから評価版のお申し込みが可能です。

Q2.特定の部署のみ導入したり、部署ごとで異なる設定にできますか？
A.できます。

【CipherCraft/Mail 7の場合】
利用する部署のみにインストールすることで、利用できます。
部署ごとに設定を変える場合は、それぞれの部署ごとにポリシーファイルの作成を行います。

【CipherCraft/Mail 7 Serverの場合】
サイファークラフトメールを使用する人のメールアドレスをあらかじめサーバに登録しますが登録時に、対象のメールアドレス(利用する部署内のメールアドレス)を登録することで、特定部署のみでの利用が可能となります。
グループ設定機能を利用し、部署ごとに異なる設定を適用できます。

Q3.各種設定やポリシーをエンドユーザが変更できないように設定できますか？
A.できます。

【CipherCraft/Mail 7の場合】
事前に管理者がポリシーファイルを作成し、それをインストーラに埋め込んでユーザに配布することにより、エンドユーザ側での設定変更を防止できます。

【CipherCraft/Mail 7 Serverの場合】
ポリシー等はサーバ側で設定するため、管理者でないエンドユーザは設定変更できません。

Q4.導入に必要な機器はありますか？
A.【CipherCraft/Mail 7の場合】
特にございません。CipherCraft/Mail 7は、本製品のみでご利用いただけます。

【CipherCraft/Mail 7 Serverの場合】
CipherCraft/Mail 7 Serverをインストールするハードウェア(サーバ機器)または、クラウドサービスによる仮想環境が必要です。

Q5.既存のメールサーバはそのまま利用できますか？
A.原則として利用可能です。
導入前に評価版でお試しのうえご検討ください。
詳細はお問い合わせください。

Q6.評価版から製品版への切り替えはどのように行いますか？
A.評価版ご利用の方は、サイファークラフトメールのライセンスファイルを、ご購入時に弊社より提供するものに入れ替えることで、そのままご利用いただけます。

Q7.保守サービスの内容を教えてください
A.以下の内容となります。
なお、サイファークラフトメールお問い合わせ窓口の連絡先等は、ご契約いただいたお客様にご提示いたします。
(1) 対象ソフトウェアのマイナーバージョン・アップ・サービスを無償提供
(2) 対象ソフトウェアの利用上において発生した障害に関する質問の電話、メールによる受付・回答( 対応時間 : 平日 9:30 – 17:30 )

CipherCraft/MailはNTTテクノクロス株式会社の登録商標です。