1.経営者の見ているKPIの特徴

・財務諸表ベースであること

・金額ベースであること

・利益が最重要であること

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2.経営者とWebマーケター間で共有できるKPI ～マーケティングROI　

・共有KPIとしてのマーケティングROI

・マーケティングROIの算出方法

・マーケティングROIモニタリング画面の例

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3.マーケティングROIを算出し、レポートするためのシステム

・マーケティングROI算出
・レポートのシステム構成
・BIツールの機能
・分析用データベースの機能
・ETLツールの機能

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