必要な知識
この記事は、Adobe Media Serverの使用に関する基本的な知識があり、FlashベースのSWFクライアントの実行方法を理解していることを前提としています。
必要な他の追加製品
•再生用のOSMFベースのSWFクライアント(詳細は、OSMFを参照)
ユーザーのレベル
中級レベル
・Adobe Media Server 5 Standard
・Flash Media Live Encoder
・Flash Player 11
・Adobe AIR 3
この記事では、Adobe Media Server(AMS)のハングとクラッシュの問題のトラブルシューティングを行う手順について説明します。
ハングはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、アプリケーションコード、APIコード、またはライブラリコードのデッドロックによって起こる場合が多く、その結果、一部の機能がエラーになったり、プロセス全体が完全にフリーズしたりすることがあります。ハングまたはクラッシュの問題を分析する一般的な手順は、検査のときにハング/クラッシュダンプを生成するか、プロセスのスタックトレースを生成するというものです。ただし、AMSのファイバーシステム(デフォルトで有効)が原因で、ハング/クラッシュダンプでコールスタックがクリアに表示されないことがあります。その場合は、ファイバーをオフにしてテストを再実行し、ハング/クラッシュダンプを取得することが必要になります。