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TVや新聞など、従来メディアと比べたWEBサイトの最大の利点は、そのWEBサイトにおける行動の多くが計測可能ということです。 これを正しく計測し、この後の様々な工程のための元データとして活用することで、WEBサイトをそのものを進化させることができます。 その進化において、会社や製品、サービス業務等の価値を高めていく活動のことを、「デジタルマーケティング」 と呼びます。

部門責任者、担当者が、適切なデジタルマーケティング戦略に基づいてよりよい施策を決定し、無駄のないマーケティングを実践していくためには、 適切な方法で収集され、統合された「生データ」が、正しく分析され、活用可能な「情報」として理解される必要があります。 「情報」から、なぜこうした状態になっているのか、どうしたらそれを改善もしくは維持することができるかについて仮説を立て、実践可能な改善作業へとつないでいくことが重要です。